Aviso legal

1. Objeto

Sobre este documento

El presente documento contiene el texto íntegro de las Condiciones Generales de Uso de los Servicios prestados de Docuten. Estas Condiciones de Uso, sin perjuicio de los acuerdos o condiciones particulares que se establezcan en su caso, constituyen un contrato entre usted y Docuten Tech S.L. Docuten es un sitio web propiedad de Docuten Tech S.L.

Las condiciones generales se aplican al uso que haga de los Servicios proporcionados por Docuten.

El registro como usuario y la utilización de los servicios de Docuten suponen la aceptación completa y sin reservas de estas Condiciones de Uso y tendrán el valor de contrato entre las partes junto a las condiciones establecidas en el aviso legal y otras que aparezcan en el presente sitio web y que sean de aplicación.

Sobre los cambios a estas Condiciones

Estas Condiciones Generales de Uso se pueden modificar en cualquier momento, mediante la publicación de una versión revisada en el sitio web de Docuten. La versión actualizada será aplicable desde el momento de su publicación. Si la versión actualizada de las Condiciones incluye un cambio sustancial en las mismas, se lo notificaremos con al menos 30 (treinta) días de antelación a través de un correo electrónico y una alerta en su Cuenta.

2. Descripción del Servicio

¿Qué es Docuten?

Docuten es un portal concebido para facilitar a sus clientes la emisión y recepción de facturas electrónicas cumpliendo con la normativa legal vigente. Entre sus funcionalidades más detacadas están la generación de facturas, la realización de la firma electrónica correspondiente en función del formato, la conservación, el acceso y la validación.

Docuten opera, respecto de los datos y declaraciones de voluntad de las partes, como Prestador de Servicios de Confianza, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) nº 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas (Reglamento eIDAS).

Para más información sobre los Servicios puede escribirnos a atencionalcliente@docuten.com.

¿Quién proporciona estos Servicios?

Docuten es un servicio web propiedad de Docuten Tech S.L. con N.I.F. nº B85630978, con domicilio social en Av. Porto da Coruña, 3, Planta Baja. Local 6, 15003 A Coruña, inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, Tomo: 3.429, DEL ARCHIVO, SECCIÓN GENERAL, AL FOLIO 126, HOJA NÚMERO C-46.206, INCRIPCIÓN 12ª (en adelante DOCUTEN).

3. Cuentas

Aptitud para tener una Cuenta

Para estar facultado para utilizar nuestros Servicios, el Usuario debe:

• Ser una persona física con al menos 18 años de edad y/o capacidad legal, o una persona jurídica válidamente constituida conforme a la ley para operar en el mercado.
• Completar correcta y verazmente nuestro proceso de registro para abrir una Cuenta.

Apertura de Cuenta

Para completar el proceso de registro y abrir una Cuenta, el Usuario debe:

• Registrar los campos que en cada caso se le obliguen, siendo en todo caso imprescindibles su nombre y apellidos, email y una contraseña. El email y la contraseña permiten al Usuario acceder a su Cuenta y utilizar los Servicios.
• Aceptar nuestras Condiciones de Uso.

Cancelación o restricción del uso de la Cuenta

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento escribiendo un email a atencionalcliente@docuten.com.

Docuten se reserva el derecho de cerrar una Cuenta o restringir sus funcionalidades, sin necesidad de que medie preaviso al Usuario y siempre que exista sospecha o constatación por parte de DOCUTEN de que dicha Cuenta se utiliza para actividades ilegales o contrarias a lo establecido en el contrato entre el Usuario y DOCUTEN.

4. Autenticación

Para que el Usuario acceda a su Cuenta y utilice los servicios de Docuten debe autenticarse mediante uno de los siguientes mecanismos:

• Combinación de email y contraseña establecidos durante el proceso de registro. El Usuario es responsable de la custodia de la contraseña, debiendo ponerse en contacto con Docuten (escribiendo un email dirigido a atencionalcliente@docuten.com) en caso de sustracción, pérdida o utilización inadecuada de la misma por terceras personas. En caso contrario, usted será responsable de las consecuencias o daños que un uso fraudulento o inadecuado de las mismas pudieran causar.
• Certificado electrónico emitido a nombre del titular de la Cuenta (se comprobará la coincidencia del NIF).

5. Precios

Tarifas

DOCUTEN cobrará al Cliente por la prestación de los Servicios las tarifas vigentes en cada momento conforme a lo especificado en la concreta oferta o modalidad a la que el Cliente se acoja. Estas tarifas pueden ser mensuales o anuales, según la forma de pago escogida por el cliente.

Las tarifas pueden ser incrementadas con los impuestos legalmente aplicables. DOCUTEN podrá modificar las tarifas aplicables a Docuten avisando de ello al Cliente con una antelación no inferior a quince días naturales; la continuación por el Cliente en el uso de Docuten tras la comunicación de las nuevas tarifas por DOCUTEN supondrá la aceptación tácita por el Cliente de tales nuevas tarifas.

Para más información del detalle de cada uno de los servicios que ofrece la plataforma Docuten, puede ver las funcionalidades en el apartado «Plataforma» en el menú superior de la web.

Forma de pago

DOCUTEN cobrará al Cliente una cuota, en función de la modalidad de pago escogida por el cliente:

• Mensual, cuando el cliente ha contratado la forma de pago mensual, en función del tipo de cuenta que el Cliente tenga contratado. El Servicio se cobra cada mes por adelantado, y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni se harán reembolsos en caso de que el Cliente no haga uso del Servicio durante el periodo de tiempo en que la cuenta se encuentre abierta. En ningún caso se harán excepciones.
• Anual, cuando el cliente ha contratado la forma de pago anual, en función del tipo de cuenta que el Cliente tenga contratado. El Servicio se cobra cada año por adelantado, y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por años parciales del Servicio, ni se harán reembolsos en caso de que el Cliente no haga uso del Servicio durante el periodo de tiempo en que la cuenta se encuentre abierta. En ningún caso se harán excepciones.

Docuten utilizará formas de pago estándar del mercado para procesar el pago de las cuotas del servicio y permitirá utilizar tarjeta de crédito o domiciliación bancaria en una cuenta de su titularidad.

Ciclo de facturación: La cuota de suscripción al servicio Docuten y cualesquiera otros cargos asociados a tu uso del mismo, como impuestos, se facturarán mensual o anualmente (en función de la forma de pago escogida) el día natural que corresponda al inicio de la porción de pago de tu suscripción. En algunos casos la fecha de facturación puede cambiar, como por ejemplo si tu método de pago no se ha configurado correctamente o si tu suscripción de pago se inició en un día no existente en un mes determinado.

Métodos de pago: Puedes cambiar tu método de pago visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el enlace «Tu cuenta». Si el pago no se configura correctamente, debido a caducidad, insuficiencia de fondos, o por alguna otra razón, y no cambias tu método de pago o cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que obtengamos un método de pago válido. Cuando actualices tu método de pago, nos autorizas a continuar facturando al método de pago actualizado y seguirás siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada. Esto puede implicar un cambio en las fechas de pago de tus facturas. El emisor de algunos métodos de pago puede cobrarte ciertas tarifas, como por ejemplo por operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de tu método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del método de pago usado. Consulta con tu proveedor de servicio de método de pago para obtener detalles.

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción de Docuten en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio Docuten hasta el final de tu periodo de facturación mensual o anual. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción mensual o anual. Aquí tienes más información sobre como cancelar tu cuenta de Docuten.

6. Firma Electrónica

De acuerdo a la legislación vigente, Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación (en adelante RDOF), la expedición de la factura electrónica está condicionada a que su destinatario haya dado su consentimiento. Asimismo, el medio electrónico elegido deberá garantizar al obligado a su expedición la autenticidad de su origen, la integridad de su contenido y su legibilidad, desde su fecha de expedición y durante todo el periodo de conservación. En cuanto a la conservación de la factura por medios electrónicos, es necesario que se asegure su legibilidad en el formato original en el que se haya recibido o remitido, así como, en su caso, la de los datos asociados y mecanismos de verificación de firma u otros elementos autorizados que garanticen la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido.

La garantía de la autenticidad del origen y de la integridad del contenido de las facturas que se hayan remitido por medios electrónicos puede acreditarse de varias formas, siendo una de ellas la utilización de una firma electrónica avanzada de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 2.2 de la Directiva 1999/93/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de diciembre de 1999, por la que se establece un marco comunitario para la firma electrónica, basada, bien en un certificado reconocido y creada mediante un dispositivo seguro de creación de firmas, de acuerdo con lo dispuesto en los apartados 6 y 10 del artículo 2 de la mencionada Directiva, o bien, en un certificado reconocido, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 10 del artículo 2 de la mencionada Directiva.

El servicio Docuten permite cumplir con los requerimientos que exigen tanto el citado Real Decreto, como en su caso, la ORDEN EHA/962/2007, de 10 de abril, por la que se desarrollan determinadas disposiciones sobre facturación telemática y conservación electrónica de facturas, contenidas en el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, pudiendo: por un lado y a través del servicio de cuota, incorporar el titular su propia firma electrónica a las facturas remitidas a través del portal, o por otro lado y sin coste para el Usuario, encargar a DOCUTEN la expedición en su nombre de las facturas, para lo cual DOCUTEN utilizará su propia firma electrónica, que reúne las características citadas. En este último caso, es obligatorio que se acepten las siguientes:

CLAUSULAS CONTRACTUALES:

El empresario o profesional o sujeto pasivo obligado a la expedición de la factura («EL CLIENTE»), declara que ha sido autorizado por el destinatario de las facturas (en adelante, «EL DESTINATARIO») para emitir las facturas asociadas a los servicios prestados y/o productos vendidos, a través de la utilización de medios electrónicos.

A los únicos efectos de realizar la referida actividad de facturación electrónica al DESTINATARIO, EL CLIENTE autoriza, desde la fecha de suscripción del presente documento, a Docuten Tech S.L., con domicilio en Av. Porto da Coruña, 3, Planta Baja. Local 6, 15003 A Coruña y con CIF B85630978 (en adelante, DOCUTEN), a la expedición de las facturas electrónicas al DESTINATARIO, para que mediante el uso de la firma electrónica correspondiente a DOCUTEN, pueda, en nombre y representación del CLIENTE, firmar, y expedir dichas facturas electrónicas.

Se declara conocer y aceptar que:

• El CLIENTE será el responsable del cumplimiento de todas las obligaciones que se establecen en el título preliminar del RDOF.
• El CLIENTE, es el único responsable directo frente al DESTINATARIO y frente a terceros, en relación a las facturas expedidas por DOCUTEN.
• EL CLIENTE es el único responsable de la validez y eficacia de la factura, así como de la realidad de los datos contenidos en la misma.
• Por medio del presente acuerdo DOCUTEN no adquiere obligación alguna de conservación y/o custodia de las facturas del CLIENTE a que se refiere el RDOF.
• Asimismo, DOCUTEN no interviene en las operaciones de comercio electrónico, ni de ningún otro tipo, que se realicen entre el CLIENTE y el DESTINATARIO de los productos y/o servicios,
  por lo que DOCUTEN no será responsable del resultado de las negociaciones, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de los productos y/o servicios que sean objeto de negociación entre ambos.
• La información incorporada o proporcionada por el CLIENTE, y en su caso, el DESTINATARIO, en relación al contenido de las facturas, es responsabilidad de éstos, con absoluta indemnidad para
  DOCUTEN derivada de posibles errores, omisiones, incorrecciones o por cualquier otra causa, incluso virus que pudiera llevar incorporada la información intercambiada.
• La relación entre EL CLIENTE e DOCUTEN se produce en un entorno de interrelación de personas jurídicas, no de personas físicas, con las consecuencias que ello supone en la legislación
  española sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
• La revocación por el CLIENTE de la expedición de facturas se podrá hacer en cualquier momento, previa notificación fehaciente a DOCUTEN con treinta (30) días de antelación.

7. Protección de datos / Seguridad

De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos (Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y de garantía de derechos digitales) le informamos que su datos serán tratados por Docuten Tech S.L., con N.I.F: B85630978, con domicilio social en Av. Porto da Coruña, 3, Planta Baja. Local 6, 15003 A Coruña.

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos con quien puede contactar en
privacy@docuten.com

Categoría de datos

Docuten tratará los datos imprescindibles para prestarle el servicio contratado y en
particular:

• Datos identificativos
• Direcciones postales y electrónicas
• Datos económicos
• Códigos o claves de identificación
• Información comercial

La finalidad del tratamiento será la de poder prestarle el servicio que nos solicita, gestión de clientes y gestión de las relaciones con los interesados, así como para poder
comunicarle las novedades o cambios existentes y, dichos datos, serán conservados mientras dure la relación mercantil y, de no se solicite su supresión por el interesado
durante el tiempo mínimo imprescindible para atender su solicitud.

Así mismo podrán ser conservados de forma bloqueada de acuerdo con las revisiones legales.

En relación a las comunicaciones comerciales y en atención Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico DOCUTEN se reserva el poder comunicarse con el interesado a través de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica no obstante el interesado podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente.

Docuten se encuentra legitimada para tratar sus datos para la ejecución de la relación
contractual establecida con nuestra compañía.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a
• Derecho a oponerse al tratamiento,
• Derecho a la portabilidad de los datos;
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
• Derecho a supresión

Los interesados podrán ejercer sus derechos y contactar con el Delegado de Protección de Datos solicitándolo a la dirección privacy@docuten.com

En el caso que el solicite la limitación del tratamiento de sus datos, se oponga a dicho tratamiento o solicite su supresión. Docuten atenderá su solicitud, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, pudiendo
guardar dichos datos de forma bloqueada.

Destinatarios de los datos

Los datos personales que sean objeto de la contratación sólo serán comunicados a terceros en este contexto y serán habitualmente entidades financieras (para domiciliaciones de pagos, etc), Administraciones públicas (para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales) y en general cualquier tercero que, por la propia naturaleza del servicio prestado sea imprescindible dicha comunicación.

También trabajamos con proveedores que nos prestan servicios y que por dicha razón
pueden acceder a datos personales. Con estos proveedores hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos y hemos realizado nuestros mejores esfuerzos para comprobar su cumplimiento de la normativa de protección de datos. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de la Unión Europea pero hemos comprobado que se acogen a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de transferencias internacionales.

DOCUTEN se reserva el derecho a supervisar y guardar registros del uso que realiza el
USUARIO del servicio y su contenido, de su historial de búsquedas, de la IP desde la que accede, así como investigar posibles violaciones de estos términos y condiciones.
DOCUTEN puede cancelar el acceso al servicio en caso que se detecten patrones de uso
contrarios a lo previsto en estos términos y condiciones. El interesado comprende y
expresamente consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las
condiciones y finalidades indicadas y la legislación aplicable.

La negativa a facilitar los datos anteriores o consentir su tratamiento impedirá la prestación de los servicios indicados.

Acceso a datos personales propiedad del cliente:

Por la propia naturaleza del servicio prestado, Docuten será ENCARGADO DE TRATAMIENTO del cliente (RESPONSABLE DE TRATAMIENTO) ya que accederá a datos personales de su responsabilidad para poder prestar el servicio contratado. Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente apartado, las partes podrán suscribir un acuerdo específico e independiente de tratamiento de datos.

El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO asume las obligaciones recogidas en el artículo 28 del RGPD, y se compromete contractualmente a:

a.- Acceder a los datos de carácter personal facilitados por el cliente exclusivamente con el fin de desarrollar correctamente el servicio contratado conforme a las instrucciones que le sean facilitadas por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

b.- No aplicar o utilizar los datos con fin distinto al que figura en el servicio contratado.

c.- No ceder ni comunicar, en ningún caso, ni siquiera para su conservación, a terceras
personas, los datos de carácter personal, así como tampoco permitir ningún tipo de acceso a los datos por parte de terceros no autorizados.

d.- El personal laboral del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO deberá obligarse a mantener el carácter confidencial descrito, mediante documento privado, siendo obligación del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO informar a sus trabajadores de las obligaciones que se derivan de la normativa de protección de datos respecto del
tratamiento de datos personales durante la prestación del Acuerdo principal al
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y, en especial, de la obligación de no aplicar
técnicas o tratamientos tendentes a facilitar la reidentificación de los interesados o que supongan un riesgo de reidentificación de los mismos.

El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO y por extensión, su personal laboral, no copiará
ni guardará ni autorizará, la realización de ninguna copia de los datos personales a los
que tenga acceso, total ni parcialmente, ni de cualquier otro material o documentación derivada de información previamente obtenida, cualquiera que sea el soporte en el que se encuentren los datos.

e.- La vulneración del deber de confidencialidad sobre dichos datos o de cualquier otra obligación derivada de la legislación de protección de datos de carácter personal y el Reglamento General de Protección de Datos, por parte del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO o del personal a su servicio, será causa de resolución del Acuerdo principal, sin perjuicio de las acciones de responsabilidad civil o penal correspondientes que pueda requerirle el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Medidas de seguridad.

El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO se compromete a adoptar y respetar las medidas organizativas, técnicas y de seguridad adecuadas, de acuerdo con lo establecido de en el artículo 32 del RGPD.

El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO ofrece garantías adecuadas en lo referente a conocimientos especializados, fiabilidad y recursos, con vistas a la aplicación de dichas medidas técnicas, organizativas y de seguridad.

El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO se compromete a colaborar con el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, así como en poner a su disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en materia de seguridad de la información, así como permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, realizadas por el responsable o por otro auditor autorizado por el responsable.

Notificación de violaciones de seguridad.

En virtud del artículo 33 del RGPD, el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO notificará al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 48h, a través de email, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la
información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.

Si se dispone de ella se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

a) Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.

b) El nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o en su defecto de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.

c) Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.

d) Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas
adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos. Si no es posible facilitar la
información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se
facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

Corresponde al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, si este lo cree oportuno como consecuencia de una incidencia concreta, comunicar las violaciones de seguridad de
los datos a la Autoridad de Protección de Datos.

Subcontratación

Con el fin de poder hacer efectivo el cumplimiento del Acuerdo principal, es posible
que el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO pueda necesitar contratar a terceros o subcontratar alguno de los servicios incluidos o necesarios para el Acuerdo principal.
Esta subcontratación es conocida y aceptada por el RESPONSABLE DE TRATAMIENTO. En este caso será necesario y de obligado cumplimiento, que el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO formalice con la entidad tercera el correspondiente contrato regulador del tratamiento de datos.

El Subencargado está obligado a cumplir con las obligaciones establecidas en el presente documento para el Encargado del Tratamiento y las instrucciones que dicte el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Corresponde al encargado del tratamiento inicial regular la nueva relación de manera que el nuevo encargado quede sujeto a las
mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad, etc.) y con
los mismos requisitos formales que él, referente al adecuado tratamiento de los datos
personales ya la garantía de los derechos de las personas afectadas. En el caso de incumplimiento por parte del Subencargado, el encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en lo referente
al cumplimiento de las obligaciones.

Una vez exista la contratación de terceros o subcontratación, de acuerdo con el artículo 26 del RGPD, de corresponsabilidad del tratamiento, los mismos tendrán la
consideración de ENCARGADO DEL TRATAMIENTO. En caso de incumplimiento por
el subencargado, el encargado inicial seguirá siendo plenamente responsable ante el
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en lo referente al cumplimiento de las obligaciones del subencargado.

Una vez ejecutada la prestación de servicios pactada, y cuando no sean necesarios para continuar con el encargo recibido, los datos de carácter personal serán destruidos o devueltos al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO por EL ENCARGADO DE
TRATAMIENTO, al igual que cualquier soporte o documento en que conste cualquier dato personal objeto del tratamiento.

8. Propiedad intelectual e industrial

La totalidad de las aplicaciones o programas informáticos que hacen posible Docuten, incluyendo el diseño del sitio web, sus bases de datos (incluyendo la de plantillas o modelos de documentos), estructura de navegación, textos, imágenes, animaciones, logotipos o nombres, son titularidad de DOCUTEN o, cuando se indica, corresponden a terceros que autorizan su uso e integración en la plataforma, y están protegidos por las leyes y tratados sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida toda reproducción, transformación, distribución de dichos contenidos, así como cualquier acto de descompilación o ingeniería inversa, fuera de la visualización, reproducción, o edición de documentos, dentro de la plataforma Docuten. En ningún caso se permitirá cualquier extracción, reutilización y/o explotación de dichos contenidos que supongan actos contrarios a una explotación normal de los mismos, especialmente su utilización con fines comerciales o promocionales, al margen del servicio Docuten o que perjudiquen los derechos morales o de explotación de los usuarios de Docuten.

9. Responsabilidad y garantías

Sobre el funcionamiento general de Docuten

DOCUTEN garantiza el correcto funcionamiento del sistema en cuanto a la ausencia de errores o defectos de programación, compilación, diseño graves y reiterados, así como la custodia de la información alojada en sus servidores, y responderá dentro de los límites legales permitidos por la legislación española, excluyéndose en cualquier caso los daños y perjuicios que resulten de un accidente, uso o aplicación indebida, no permitida, o imprevista, así como por cualesquiera otros, directos o indirectos, consiguientes, incidentales o especiales, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, cualquier daño emergente o lucro cesante, interrupción del trabajo, avería, fallo o perdidas, o por cualquier reclamación por parte de terceros como consecuencia de lo anterior.

DOCUTEN no se hará responsable del funcionamiento anormal, fallos, errores o daños, directos o indirectos, que puedan causarse al sistema informático del usuario o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, que sean causados o se deriven de:

1. La capacidad o calidad de su sistema informático o la presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para el acceso o utilización de los productos o servicios contratados.
2. Su conexión o acceso a Internet.
3. Un mal funcionamiento de su navegador u otras aplicaciones instaladas en su sistema, o por el uso de versiones de las mismas que no estén actualizadas o no se obtenga la correspondiente licencia de usuario.

Sobre el uso de los contenidos

DOCUTEN se limita a poner a disposición una plataforma con los elementos, aplicaciones y funcionalidades que se detallan en estas condiciones.

En ningún caso DOCUTEN responderá de la calidad, fiabilidad o adecuación de los datos proporcionados por los usuarios de la plataforma o terceros, o por la infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, revelación de secretos de empresa o datos personales, vulneración de la intimidad, o cualesquiera infracciones civiles, penales o administrativas que se pudieran haber cometido
a través de o por medio de dichos contenidos, a menos que se le haya comunicado directamente una resolución judicial firme en este sentido y no haya procedido a su bloqueo o retirada.

Tampoco responderá DOCUTEN del uso de los documentos o contratos fuera del servicio de Docuten, ni del buen fin de la operación o negocio jurídico al que hayan podido llegar las partes intervinientes.

10. Mantenimiento y actualización del servicio

DOCUTEN se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en la prestación del servicio, sus contenidos, configuración, disponibilidad y presentación de la información, así como de las presentes Condiciones de Uso, sin perjuicio de los derechos adquiridos, así como a suspender temporalmente el acceso para realizar tareas de mantenimiento o mejoras, sin que corresponda reclamación alguna por este concepto por los daños o perjuicios directos o indirectos que se deriven del mismo.

11. Ley aplicable

Las presentes condiciones se aplicarán y serán interpretadas en todos sus términos conforme a la legislación española y, en defecto de ésta, por la de la Unión Europea. Mediante la aceptación de las mismas, el usuario, con renuncia a cualquier foro que le pudiera corresponder, salvo en los casos en que no sea posible por ministerio de la Ley, se somete a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de A Coruña para la solución de los conflictos que puedan surgir en relación con las Condiciones o el servicio de la plataforma de Docuten.