Si 2020 fue el año en el que se extendió de forma generalizada el teletrabajo o trabajo en remoto, de mejor o peor forma, 2021 será el año en que este se perfeccione. La transformación digital de las empresas es ya un asunto primordial para la mayoría, ya que es su única manera de continuar trabajando con “normalidad”. En los últimos meses se han dado pasos de gigante en materia de transformación digital de la empresa.
Actualmente, son muchas las herramientas enfocadas en permitirte continuar tu actividad laboral con normalidad desde cualquier ubicación y dispositivo.
Por ello, aunque la transformación digital de la empresa lleva años consolidándose, este año más que nunca las empresas apostarán por las ventajas de la digitalización.
Te contamos las nuevas tendencias tecnológicas para 2021 y todas las ventajas de la digitalización:
Visibilidad online
La visibilidad online es otra de las nuevas tendencias tecnológicas. Hoy en día, si una empresa no está en Internet, es casi como si no existiera. La mayoría de los usuarios consultan en internet sobre los negocios antes de acudir a ellos. Ante cualquier tipo de negocio, si al realizar una búsqueda en Google o redes sociales el usuario no encuentra información, terminará decantándose por la competencia.
Por ello, son muchas las empresas que están invirtiendo en la mejora de su presencia online. Algunos ejemplos son la creación o mejora de sus páginas web, hasta la gestión de sus redes sociales.
Experiencia del cliente
Entre las nuevas tendencias tecnológicas encontramos la importancia en mejorar la experiencia del cliente o usuario. El perfil de los usuarios es cada vez más tecnológico. Más allá de los “nativos digitales”, cada vez más las personas manejan y hacen uso de la tecnología. Frente a esto, las empresas deben adaptarse a este perfil más digital y hablar el mismo idioma.
Además, cada vez los consumidores son más exigentes y demandan mayor transparencia y claridad a las empresas. Si su experiencia como clientes no les satisface, buscarán una alternativa mejor que les ofrezca un servicio o producto similar. Por este motivo es necesaria la transformación digital de las empresas. Mantener una comunicación real, eficiente y honesta con tus clientes es esencial.
Sostenibilidad
Si bien la preocupación por el cambio climático lleva años incrementándose entre la sociedad, se ha elevado especialmente en los últimos meses. Como respuesta, a raíz de la pandemia por coronavirus se ha mostrado una gran preocupación por parte de las empresas por reducir su huella de carbono e implementar estrategias de sostenibilidad.
Hoy en día, la responsabilidad social corporativa no es una elección, sino una necesidad de las empresas para progresar. Las organizaciones deben empezar a buscar soluciones más sostenibles y, para ello, la digitalización es la gran aliada.
Ciberseguridad
Al aumentar el número de empresas que trabajan en remoto se ha incrementado enormemente el número de ciberataques que pueden sufrir las empresas. Es importante contar con herramientas que obstaculicen estos ataque en los equipos de las empresas, como antivirus, así como formar a los trabajadores en esta materia para prevenir de posibles engaños.
Frente a esto, es importante considerar el nivel de seguridad de las herramientas que empleamos y asegurarnos de que nuestros proveedores ofrecen situaciones seguras para evitar posibles ataques.
Automatización de procesos
Si algo hemos aprendido durante estos meses es a valorar el tiempo. Disfrutar el tiempo que tenemos libre y optimizar el tiempo en que estamos trabajando. Las herramientas digitales que nos permiten automatizar tareas para que podamos dedicar nuestro tiempo en otras labores más importantes son fundamentales en un momento como el actual.
Esto incluye desde herramientas que permiten la programación de publicaciones en redes sociales, CRM que te permitirán una mayor eficiencia para gestionar la relación con tus clientes, hasta los software de gestión administrativa.
Digitalización de la gestión administrativa de una empresa
Las ventajas de la digitalización van de la mano con la automatización de procesos, ya que ambos aspectos te ayudarán a ahorrar mucho tiempo. La gestión administrativa de una empresa es una de las partes más fáciles de digitalizar, y además cuenta con un retorno de la inversión muy alto, es decir, pronto recuperarás la inversión que has hecho. Enviar y recibir facturas de proveedores y clientes de forma electrónica, o firmar digitalmente toda la documentación con empleados y clientes son las principales tareas que puedes digitalizar en tu empresa.
Contar con una única herramienta que te permita digitalizar la gestión con proveedores, con empleados y clientes no solo te hará ahorrar costes, sino reducir el tiempo dedicado a la gestión para emplearlo en aspectos más importantes.
Docuten es la herramienta que te permitirá digitalizar y mejorar tu relación con proveedores, clientes y trabajadores. ¿Cómo? A través de la firma digital y la factura electrónica. Podrás firmar todo tipo de documentación, tanto laboral como mercantil. Además, podrás disfrutar de todos los beneficios de la emisión y recepción de facturas.
