5 beneficios que reporta la digitalización administrativa a la industria textil
Andrea Fernández
La industria textil es una de las actividades económicas con mayor peso en el comercio mundial, lo que hace que esté en constante evolución para mantenerse actualizada.
Tras adaptarse a la deslocalización industrial y sobrevivir a la última crisis financiera, el textil encara ahora un cambio de paradigma productivo con la llamada revolución 4.0, que consiste en digitalizar y gestionar los datos para ganar eficiencia y rapidez, mejorando así la rentabilidad. Para acometer este cambio, la industria debe poner especial foco en la digitalización y transformación digital.
En España, el sector textil da trabajo a 200.000 personas, lo que representa un 7% del empleo industrial, y esta reinvención digital a la que nos enfrentamos podría tener un impacto con un valor anual equivalente al 1,8% del PIB hasta 2025.
Según el informe Disrupción tecnológica en el sector textil elaborado por la firma consultora PwC, el 54% de los CEO del sector retail y consumo considera que la innovación es la clave para su negocio, admitiendo a su vez que no tienen muy claro cómo implementarla. Son muchas las novedades que han empezado a suponer la digitalización del sector retail, y están basadas en los cuatro pilares de la digitalización: Big Data, Internet de las cosas, e-Commerce e Inteligencia Artificial.
Desde la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (ANGED), explican que “el gran desafío del sector no es vender online, sino la gestión de los datos, la eficiencia de los procesos, la automatización, la predicción de la demanda, la mejora de la experiencia de compra del cliente, sea a través del canal que sea».
La digitalización desde sus procesos internos
Basándose en lo anteriormente citado, la digitalización y automatización de la industria podría comenzar desde sus procesos internos. Estos procesos son, normalmente, en los que menos se piensa, pero de los que más tiempo consumen en tareas innecesarias.
Cómo el COVID ha acelerado la digitalización administrativa del sector retail
Es un hecho. La digitalización se ha acelerado por causa de la situación que nos ha tocado vivir por el COVID19. Se ha pedido a las compañías que, todas aquellas que hayan podido, teletrabajen. Sin embargo no todas estaban adaptadas.
Una de las cuestiones que más preocupa a las empresas en estos momentos de incertidumbre es la firma de acuerdos y documentos en remoto. Según un informe de Forrester, las empresas suelen tardar 7 días en firmar un acuerdo, lo que supone una pérdida de productividad del 58% y un gasto de 30€ por acuerdo firmado. Con la herramienta adecuada de firma electrónica todos estos costes se reducen y la empresa gana en agilidad, simplicidad y seguridad gracias a la digitalización de procesos.
Actualmente, más del 60% de los países del mundo hacen uso de la firma electrónica y se espera que la pandemia incremente este porcentaje. Esto se debe a que esta tecnología permite respetar las reglas de distanciamiento social, lo que facilita la firma de documentos de manera digital, con total seguridad y garantizando la plena validez jurídica.
La demanda de servicios de facturación electrónica, tanto de emisión como de recepción, también aumentó exponencialmente, aproximadamente un 50% desde que se inició el estado de alarma.
Beneficios de la digitalización administrativa del sector de la moda
La digitalización aparece entre los grandes “retos de la globalización” y va más allá del comercio electrónico; abarca la logística, la producción, procesos administrativos… La digitalización debe englobar toda la cadena de valor para adaptarse a una nueva realidad. Sin embargo, nuestra propuesta comienza desde los cimientos, desde la digitalización de los procesos administrativos que reportan a las compañías una serie de ventajas:
Competitividad y adaptabilidad
Se debe entender a la digitalización de procesos como una herramienta para hacer más competitivas a las empresas, y no solo como una funcionalidad de venta. Digitalizar tu compañía puede otorgarte un valor diferencial respecto a la competencia del mercado.
Debe garantizar, de igual modo, un alto nivel de adaptabilidad y flexibilidad, en línea con la regeneración actual del modelo de negocio, extremadamente incierto.
Sostenibilidad
El sector del fashion retail ha ayudado a incorporar valores sostenibles, como son controlar la reducción de emisiones o mejorar la eficiencia energética. Se trata, en definitiva, de una nueva forma de entender el negocio textil teniendo en cuenta los tres pilares a los que atiende la sostenibilidad según se describe en el informe The New Sustainability (así como en otros muchos): el medioambiental, el social y el económico.
Se pretende implementar una nueva forma de consumo responsable y, en resumen, sostenible, que pueda perdurar en el tiempo.
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La digitalización de procesos administrativos permite a la industria de la moda comprometerse con el cambio desde el primer día. ¿Cómo? La gestión digital elimina el papel de las compañías. Con esto se construye desde la base un modelo más responsable que mejora la RSC de las empresas reduciendo la huella de carbono, evitando la tala de árboles y el consumo de agua en el proceso de fabricación del papel.
Agilidad y eficiencia
Para abordar estos dos problemas, en la actualidad se apuesta por la digitalización de procesos, además de la reindustrialización, relocalización e internacionalización de las empresas.
Las herramientas tecnológicas buscan automatizar y conectar al máximo todos los procesos y sistemas involucrados para mejorar la eficiencia empresarial agilizando las operaciones, mejorando la seguridad de los documentos, fomentando el negocio sostenible y ahorrando costes en tiempo y dinero.
La digitalización de los procesos administrativos favorece que los departamentos trabajen mucho más interconectados y coordinados, mejorando la comunicación entre ellos. Las ventajas son claramente positivas, ya que permite ganar en eficiencia y control al tiempo que se minimizan los costes.
Seguridad y legalidad
Una solución completamente legal y segura que cumple con las normativas actuales permite que las empresas alcancen un mayor nivel de seguridad y evita el incumplimiento legislativo.
Internacionalización
Un proceso de transformación digital y digitalización de documentos favorece la internacionalización de empresas. La creación de equipos ágiles, adaptados a los procedimientos digitales, permite afrontar el trabajo colaborativo y distribuido, eliminando fronteras y fortaleciendo el trabajo en remoto.
Un ejemplo de ello es la posibilidad de firmar documentación laboral o mercantil de forma telemática, sin necesidad de presencia física, y en cuestión de minutos, facilitando además el cumplimiento legislativo en los distintos países, aportando no solo una mayor seguridad empresarial, sino también hacia sus empleados y stakeholders.
En qué nivel de digitalización se encuentra tu empresa
El primer paso para poder obtener estos beneficios de la digitalización consiste en saber en qué punto se encuentra tu empresa en materia de transformación digital. ¿Empleáis herramientas digitales para la mejora de vuestros procedimientos? ¿Tenéis una cultura empresarial acorde con vuestro objetivo de convertiros en una empresa más digital?
Hemos creado una muy breve encuesta para que des respuesta a esta pregunta: ¿en qué nivel de digitalización se encuentra mi empresa? No te llevará más de dos minutos cubrirla y te permitirá tener una idea clara de dónde estás y a dónde quieres ir.
El siguiente paso, una vez has identificado en qué punto te encuentras, es trazar un plan de acción. En base a tus necesidades y objetivos, partiendo de dónde estás, ¿cuáles son las acciones que debéis tomar como empresa para mejorar vuestros procesos y convertiros en una empresa digital, eficiente y actualizada? Descárgate la plantilla, cubre la encuesta y obtén tu respuesta.
Descargar encuesta: ¿En qué nivel de digitalización se encuentra tu empresa?
Por último, pon en marcha tu plan de acción. Contrata las herramientas que necesites, forma a tu equipo para que esté actualizado en dichas herramientas y comienza a mejorar tus procesos internos y externos para mejorar tu eficiencia y reducir costes.
Cómo Docuten puede ayudarte
Existen actualmente múltiples soluciones específicas para necesidades muy concretas, como programas de gestión documental, que obligan a las empresas a contar con múltiples proveedores especializados. Dichos programas de gestión documental, si bien suponen una solución a un problema concreto, conllevan la necesidad de gestionar múltiples proyectos y contratos simultáneamente, con el riesgo y el gasto de costes y tiempo que eso conlleva.
Las soluciones como Docuten permiten contar con un único proveedor para la digitalización de procesos administrativos al completo, reduciendo la inversión y el tiempo dedicados.
En la crisis actual la recuperación será digital y nosotros tratamos de ayudar a navegar mejor esta crisis. ¿Cómo? Con nuestras soluciones de digitalización de documentos, bajo nuestros servicios de firma digital y emisión y recepción de facturas electrónicas.
Docuten es post digital y podemos contribuir positivamente a esta situación con nuestras soluciones probadas y nuestro expertise en el sector del fashion retail. A través de la digitalización de procesos, reportamos una mayor eficiencia, eliminando tareas innecesarias para que puedas dedicar recursos a lo realmente importante y otorgándote la posibilidad de que disfrutes de todas las ventajas anteriormente citadas, como el ahorro en costes.
Nuestra cartera de clientes del sector ya ha podido disfrutar de estos beneficios en 2020. Haciendo referencia al servicio de firma digital, han emitido un total de 293.751 documentos a firmar lo que les ha supuesto un ahorro total en costes de 748.568,25€ y de 58.753 horas dedicadas a tareas altamente ineficientes
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