Preguntas frecuentes

En Docuten contamos con todos los tipos de firma recogidos en el Reglamento eIDAS.

Docuten es un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza (PCSC), de acuerdo con el Reglamento (UE) Nº 910 / 2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas (eIDAS).

La firma con OTP (One-Time Password) es una firma digital realizada a través del envío de un código de un solo uso al firmante (es decir, un código que únicamente tendrá validez para la firma del documento concreto para el que se haya solicitado) y de validez temporal, vía SMS o bien vía email (en función de la información indicada al crear el proceso de firma).

Su uso proporciona una serie de ventajas pero una de las más destacadas es en términos de usabilidad ya que la firma con OTP es la más sencilla de aplicar. Continua leyendo y descubre por qué.

No, aunque también tienes esa opción, con Docuten no necesitas descargar la aplicación para realizar la firma biométrica.
Podrás hacerlo a través del navegador. Para utilizar este tipo de firma, simplemente necesitas un dispositivo móvil, como una tablet o smartphone.

A la hora de elegir este tipo de firma, tendrás que tener en cuenta que debes disponer de un dispositivo como una tablet o un smartphone. Esto se debe a que la firma se realiza con el dedo o un lápiz táctil sobre la propia pantalla del dispositivo, de forma similar a como se haría si se tratase de una firma en papel.

Docuten te permite firmar tus documentos desde un móvil o desde una tablet gracias a la firma biométrica.

Este tipo de firma cuenta con completas garantías legales gracias a que la aplicación móvil de Docuten envía el documento firmado con la información biométrica cifrada en el propio documento. Esto garantiza la inalterabilidad del documento debido a la imposibilidad de modificarlo posteriormente a la firma.

La validez de la firma viene dada al almacenar los trazos biométricos de la firma de forma segura dentro del documento firmado.

Este tipo de firma posibilita la utilización de certificados digitales emitidos a nombre del firmante y que permanecen alojados, de forma segura, en el almacén de certificados de Docuten.

Podrás utilizar un certificado digital cualificado alojado en Docuten. Este tipo de certificados digitales cualificados habrán sido previamente emitidos por cualquier autoridad de certificación (como puede ser el caso de la FNMT, por ejemplo) a nombre del firmante y asociado a su NIF.

Este tipo de firma posibilita la utilización de certificados digitales emitidos a nombre del firmante y que permanecen alojados, de forma segura, en el almacén de certificados de Docuten.

Podrás utilizar un certificado digital no cualificado emitido por Docuten a nombre del firmante. Este tipo de certificado se generará en caso de que no existiese en Docuten ningún certificado digital asociado al firmante.

Para los documentos firmados electrónicamente, Docuten incrusta un CSV (Código Seguro de Verificación electrónica) que permite el acceso al original cuando el documento se imprime y genera un código QR para su fácil acceso desde el móvil.

Si un documento electrónico se imprime, se debe imprimir con este código para hacer referencia al documento original firmado digitalmente.

El documento impreso tendrá consideración de copia auténtica, y podrá ser cotejado a través de la web con el documento original firmado digitalmente.