Seguridad y legalidad de la mano de un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza: garantías específicas que ofrece en la digitalización de tu negocio

¿Quieres empezar a usar la firma digital, pero tienes dudas sobre su seguridad?

¿Desconfías de su valor probatorio en caso de juicio? 

Si estas preguntas están dando vueltas por tu cabeza, quédate, porque en este artículo te damos las respuestas. 

Pero antes, un pequeño adelanto 👇

• A nivel europeo, las transacciones electrónicas están reguladas por el Reglamento (UE) Nº 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014, más conocido como Reglamento eIDAS. 

• En España, la firma electrónica es legal desde el año 2003, y está regulada por la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, que contempla determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza y que complementa el Reglamento eIDAS. Esta Ley derogó la obsoleta Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica. 

Dicho esto, la respuesta es clara: sí, la firma digital es totalmente legal. 

Pero aún podemos ir más allá, y es que Docuten está reconocido como Prestador Cualificado de Servicios de Confianza a nivel Europeo para los siguientes servicios: expedición de certificados electrónicos cualificados de firma electrónica, expedición de certificados electrónicos cualificados de sello electrónico y expedición de sellos electrónicos cualificados de tiempo.

Por lo que sí, también te garantizamos plenas garantías legales y en seguridad.

Un poco de contexto: ¿Qué es un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza?

El Reglamento (UE) No 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014, comúnmente conocido como Reglamento eIDAS, recientemente actualizado mediante el Reglamento (UE) 2024/1183 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de abril de 2024, establece el marco legal sobre la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el ámbito de la Unión Europea, y define que es un Prestador Cualificado de Servicios de confianza (PCSC): “un prestador de servicios de confianza que presta uno o varios servicios de confianza cualificados y al que el organismo de supervisión ha concedido la cualificación”. 

Tras una evaluación y autorización inicial por parte del organismo supervisor, en España el  Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, los PCSC son objeto de un seguimiento continuo por parte de dicho organismo, además de ser auditados externamente de forma anual (eIDAS define, al menos, 24 meses, pero en España es una vez al año) para garantizar el cumplimiento de las medidas técnicas, organizativas y legales que avalan la seguridad de sus soluciones y servicios, en lo que respecta los Servicios Cualificados de ese Prestador Cualificado.

Cada Estado miembro hace pública una Lista de Prestadores Cualificados Nacional y, adicionalmente, existe una Lista Europea de donde figuran todos los Prestadores Cualificados de la UE.

¿Por qué deberías apostar por un Prestador Cualificado de Servicios de confianza (PCSC)? 

La protección de datos, la autenticidad de los documentos y la integridad de las transacciones son aspectos críticos que toda empresa debe abordar para operar de manera eficiente y confiable en un entorno digital. Aquí es donde entra en juego el concepto de Prestador Cualificado de Servicios de Confianza (PCSC).

🔐 Máximos estándares en seguridad

La conformidad con las normativas europeas, como el Reglamento eIDAS, proporciona un marco sólido de confianza y seguridad. Una vez cumplidos los requisitos exigidos y tras obtener el reconocimiento, los Prestadores Cualificados de Servicios de Confianza son supervisados de forma continua para asegurar el cumplimiento de las medidas técnicas, organizativas y legales que avalan la seguridad de sus soluciones y servicios.

Los PCSC aseguran la autenticidad y validez de documentos electrónicos y su almacenamiento seguro, minimizando el riesgo de pérdidas, fraudes o manipulaciones. La conformidad con las normativas europeas, como el Reglamento eIDAS, proporciona un marco sólido de confianza y seguridad.

🧑‍⚖️ Valor probatorio

Los documentos firmados utilizando Servicios Cualificados serán admitidos como pruebas en procedimientos judiciales, llegando a tener presunción de veracidad sin necesidad de pruebas periciales. 

⚙️ Herramienta de peritaje forense

En caso de impugnación, se podrá llevar a cabo un proceso de verificación por un perito caligráfico. En el caso de Docuten, la herramienta recoge toda la información biométrica, no solo en un trazo. 

🤝 Mayor seguridad en transacciones internacionales

Dado que las operaciones se han realizado desde un servicio certificado que cumple con el Reglamento eIDAS, una de las normativas más exigentes a nivel mundial. 

⚖️ Exigencias gubernamentales 

Las AAPP están exigiendo que los trámites realizados con las mismas, se gestionen a través de un PCSC. 

Ejemplos actuales: 

• Kit Digital
• Comisión Europea

La tendencia apunta que este nivel de exigencia se mantendrá en futuras formalizaciones de documentación pública.

📊 Trazabilidad y sello de tiempo

Los PCSC te permiten hacer seguimiento en tiempo real del estado de tus operaciones, con evidencias tanto en fecha como en ubicación. 

De la misma forma, el sello de tiempo es un mecanismo en línea que permite demostrar que una serie de datos han existido y no han sido alterados desde un instante específico en el tiempo.

🎯 Competitividad

Los PCSC proporcionan tranquilidad y confianza no solo a nivel interno, sino también en las relaciones con clientes y socios comerciales. La capacidad de demostrar que se utilizan servicios certificados y seguros puede ser un diferenciador clave en el mercado.

Confiar en un PCSC es, sin duda, un paso crucial hacia la digitalización completa y segura de tu empresa.

Contar con un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza no solo garantiza la seguridad y la validez jurídica de tus transacciones digitales, sino que también proporciona una ventaja competitiva significativa. Al cumplir con los más altos estándares de seguridad y ser reconocidos a nivel europeo, los PCSC aseguran que tu negocio pueda operar de manera eficiente y segura, incluso a nivel internacional. 

Para más información sobre nuestros tipos de firma o las medidas sobre seguridad de la firma digital de documentos, contacta con nosotros. Resolveremos todas tus dudas y encontraremos la solución que más se adapte a tus necesidades.