Gestión de adeudos y cobros recurrentes

Descubre la plataforma de cobros y pagos de Docuten, Besepa

Gestiona tus domiciliaciones y mandatos de la manera más sencilla.

Te ofrecemos, a través de nuestra plataforma Besepa, una capa tecnológica que simplifica la gestión de los cobros

recurrentes de las empresas y la relación con los bancos.

Ahorra tiempo de gestión

Más información de la que ofrecen los bancos

Solución legal y segura. Cumplimos con todas las normativas

Automatización de los cobros recurrentes

Facilidad en la conciliación bancaria


Gestión de mandatos SEPA

Para la gestión de cobros recurrentes, es necesaria la firma de un mandato SEPA. Desde nuestra plataforma podrás generar el mandato para esquemas CORE o B2B, según tus necesidades, así como gestionar la firma del mismo a través de Docuten.

Nosotros nos encargamos de almacenar y custodiar los mandatos, además de seguir su ciclo de vida para asegurarnos de que lo utilizas correctamente. 

Alta del cliente

Besepa actúa de conector entre el cliente y los bancos. Facilita la gestión de los cobros periódicos y evita que los clientes deban trabajar con distintas entidades. Se pueden realizar los cobros mediante tarjeta o adeudo:

Tarjetas

Para realizar cargos mediante tarjeta, es necesario su previo almacenamiento. Esta se guarda y se opera con un token que cifra la información bancaria (tokenización), convirtiéndose en un proceso más seguro. El token se independiza y almacena fuera de la TPV, por lo que se puede trabajar con diferentes bancos desde una misma plataforma (Besepa).

Adeudos

Besepa permite efectuar más validaciones sobre la cuenta antes de firmar el mandato. Estas validaciones engloban desde la comprobación del IBAN hasta el análisis de la cuenta bancaria del cliente (pudiendo saber, incluso, si una cuenta ha sido cancelada). Tras estas validaciones, Besepa ofrece la firma del mandato de forma digital, facilitando el proceso.

Acciones

En la plataforma podrás realizar diversas acciones, desde realizar envíos de remesas hasta gestionar cobros periódicos a tus clientes:

Cobros periódicos

Fácil gestión de domiciliaciones y modificación de condicionantes (cambio de banco, cambio el método de pago, etc) Recogida y firma del mandato de forma digital

Gestión interna y automatizada de rechazos y devoluciones (…)

Remesas

Besepa garantiza la simplificación a la hora de crear cobros periódicos y la adaptación de las remesas a los plazos dictados por las reglas SEPA y las distintas cámaras de compensación, en función de la tipología de adeudo. Besepa tendrá siempre en cuenta los retrasos provocados por ciertos bancos a la hora de emitir el cobro, evitando retrasos y descompensaciones.

Prenotificaciones

Además, ofrece la posibilidad de enviar una notificación anticipada (envío de email, factura, etc) para informar a nuestro receptor de la realización futura de un cobro (de obligado cumplimiento y envío para adeudos y cargos B2B).

Incidencias

El objetivo de toda empresa que realiza cobros recurrentes es tratar de asegurar los cobros futuros.

Por ello, además de proporcionar la información específica de la procedencia o motivo del impago, tratamos de buscar una solución que facilite los cobros futuros.

Con Besepa el control de errores e incidencias se realiza de forma sistemática y sencilla, aportando al cliente información relevante.

Gestión de incidencias

Tratamos de buscar soluciones opera vas para la recuperación de la deuda.

  • Notificaciones tanto al cliente como al receptor del cargo
  • Reintento de cobro
  • Alternativas de pago

Conciliación

En el mundo de los pagos existen dos partes: por un lado, la parte tecnológica, y por otro, la parte bancaria. Habitualmente estos son procesos independientes, lo que dificulta la conciliación.

Besepa facilita la cohesión de ambas partes, resultando en un único proceso sencillo. Mientras que normalmente se nos facilita el importe final de una remesa sin aportar información detallada, con nuestra plataforma podrás conocer el detalle de tus transacciones:

· Fecha de una determinada devolución
· A qué corresponde un importe concreto

Integración y API

Nos integramos con las aplicaciones que más utilices. Además, contamos con APIs para integrarnos con tus sistemas.

Integración por ficheros

· Para grandes volúmenes de registros.

· Validación de datos antes de la carga.

· Formatos de entrada adaptables para que la integración sea mínima.

Generador de XML

· API JSON para generar ficheros SEPA.

· Soporte para adeudos SEPA (SDD), transferencias SEPA (SCT) y remesas financiadas (Norma58).

· Validación de números de cuentas opcional.

API de datos bancarios

· Validación de cuentas bancarias. Conversor de CCC a IBAN. Información de oficinas bancarias.

La experiencia de nuestros clientes

Necesitábamos una solución fiable, personalizable y que diera confianza al principal activo de nuestra organización: las personas que deciden dar el paso de donar a nuestra causa. Besepa posee esas características.

Equipo Fundación Civio

Fundación Civio

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