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Sobre docuten

Docuten es la primera empresa que reúne factura electrónica, firma digital y automatización de cobros, tres soluciones que hasta ahora se ofrecían por separado. Una plataforma para validar contratos, automatizar la facturación y cumplir con la legislación europea.

Para poder acceder a tus documentos y facturas debes estar dado de alta en Docuten.
En el momento en el que cancelas tu cuenta, no podrás acceder al histórico de tus facturas y documentos. Eso sí, estos permanecerán en la plataforma durante un periodo de prescripción y en caso de volver a darte de alta volverás a tener acceso a tu histórico de facturas.

Puedes contactar con nosotros mediante correo electrónico o teléfono:
– E-mail: atencionalcliente@docuten.com
– Teléfono de contacto: 981 269 685

En Docuten nos adaptamos a tu nivel de facturación y envío de documentos. Por ello, cuando contactes con nosotros, nuestro equipo te hará un presupuesto personalizado para tu empresa.

Docuten pertenece a Docuten Tech S.L., una empresa nacida en 2009 dedicada a la factura electrónica y a la firma digital.
Actualmente, tenemos sedes en A Coruña, Madrid y Londres, en las que contamos con un gran equipo de profesionales encantados de darte la mejor solución.

Para poder registrarte en Docuten, debes ponerte en contacto con nuestro departamento comercial. Haz clic en Ver más para saber cómo.

1.- Si no recuerdas el correo electrónico asociado a tu cuenta de Docuten:
Debes de ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente para poder identificar cuál es desde nuestro mecanismo interno.

2.- Si no recuerdas tu contraseña:
En la página de Login debes hacer clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”. En el campo de correo electrónico debes indicar tu email. A continuación, te llegará un correo con un enlace para que puedas establecer una nueva contraseña.

1º Dirígete a la parte superior izquierda del menú lateral.
2º Pincha en el menú desplegable «Mis datos».
3º Al desplegarse el submenú, pincha en «Mi empresa».
4º Dentro de Mi empresa se abrirán varios campos con los datos rellenados para la correcta información de las facturas. Modifica estos datos según necesites y haz clic en Guardar.

Para dar de baja tu cuenta en Docuten debes ponerte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente.