Las facturas poseen un estado dentro de su correcta tramitación. Desde Docuten puedes seguir todos los estados tanto de tu factura, haya sido emitida a cliente público o a privado.
Existen estados propios del envío a público y del envío a privado, que son descritos a continuación:
Estados asociados al envío de facturas a administraciones públicas (Puntos Generales de Entrada)
- Emitida: La factura se ha emitido correctamente.
- Registrada: La factura electrónica ha sido recibida en el punto general de entrada de facturas y ha sido registrada administrativamente, proporcionando un número de asiento registral al proveedor.
- Anulada: La oficina contable o la unidad tramitadora aceptan la solicitud de anulación de la factura electrónica, presentada por el proveedor.
- Solicitada anulación: El proveedor solicita anulación de la factura electrónica informando también del motivo.
- Anulación aceptada: La unidad tramitadora acepta la solicitud de anulación de la factura electrónica.
Cambia automáticamente el estado de tramitación de una factura a Anulada-3100 en el flujo de tramitación. - Rechazada: La oficina contable o la unidad tramitadora han rechazado la factura, se debe indicar al proveedor el motivo del rechazo.
- Reenviada: Al reenviar la misma factura.
- Aceptada: El cliente acepta la factura que viene desde su PGE de facturas.
- Cobrada: Como emisor, puedes marcar tus facturas como cobradas dentro de la plataforma.
Estados asociados al envío de facturas a clientes privados
- Enviada: La factura se ha emitido correctamente.
- Abierta: El cliente ha abierto la factura desde el email que la plataforma autogenera en el momento del envío.
- Pagada: La obligación de pago derivada de la factura ha sido pagada.
- Cobrada: Como emisor, al igual que en facturae, puedes marcar tu factura para orientarte.