Si mi cliente quiere cambiar la cuenta: ¿Tengo que firmar otro mandato?

No, no tienes que firmar otro mandato. Pero si es obligatorio que quede constancia de la solicitud del cambio porque en caso de disputa el banco de tu cliente os puede pedir tanto el mandato como la solicitud de cambio de cuenta.

Nuestra plataforma te da la opción de recoger estas solicitudes de cambios y su aceptación de forma digital, por lo que enviaremos al cliente un documento para que confirme la modificación digitalmente. Te enseñamos cómo hacerlo en este video: Cómo cambiar la cuenta de un cliente sin firmar un nuevo mandato