Por qué las herramientas de cobros son importantes

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Esta es una de las primeras preguntas que se hace la gente cuando escucha “Herramientas de cobros”. ¿Por qué son importantes? Alberto Molpeceres, Payments Product Manager de Docuten, nos cuenta en este vídeo el por qué son importantes las herramientas como Besepa.

 

En los cobros recurrentes la problemática es un poco distinta a lo que es un e-commerce, donde buscas la velocidad.

Un cobro recurrente, salvo que vas a ejecutar automáticamente cada X tiempo, cada mes, cada seis meses, cada año… las necesidades que vas a tener son otras. Son necesidades que tienen que ver con el cambio de planes, de precios, de lo que vas a cobrar a la persona, el cambio de los métodos de pago, alguien que quiere pasar de tarjeta a pagar por domiciliación, etc. O la resolución de incidencias: las tarjetas que caducan, las cuentas bloqueadas y demás.

Para eso, las plataformas de gestión de cobros recurrentes específicas, como por ejemplo Besepa, son las que te ayudan en ello. Porque si tú tienes que hacer todo ese tipo de casuísticas vas a tener que invertir un montón de tiempo para implementarlo y además siempre te van a quedar casos. De repente, “oye, es que quiero aplicar a este usuario un descuento del 10% durante 3 meses”. Estas plataformas te van a ahorrar muchísimo tiempo a la hora de gestionar eso.

Si quieres más información sobre las herramientas de cobro, ¡contacta con nosotros! Estamos encantados de ayudarte.

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