Posso cancelar um documento depois de ter sido enviado?

Sim, desde que sejam cumpridas várias condições. Após o envio do fluxo de assinaturas, podes cancelar o documento enviado desde que tenhas o papel de administrador ou gestor da assinatura. Além disso, o documento não deve estar em estado “Finalizado”, “Recusado” ou “Expirado”.

Para cancelar um documento, depois de verificar que cumpre as duas condições anteriores, aceda ao mesmo através da pasta “Pdtes. de assinatura” ou “Pdtes. de validar”. Depois de ter acedido, pode cancelar o documento através do separador “Ações”, localizado no canto superior direito do ecrã. Indicar o motivo do cancelamento e, uma vez feito isso, será enviada uma notificação às pessoas envolvidas no fluxo informando-as de que o documento foi cancelado pelo criador do documento.